Qué datos te pedimos, con qué base legal los usamos y cómo ejercer tus derechos.
El responsable del tratamiento es Veneu Capitales, S.L., CIF B21768809, con domicilio social en Calle Guillermo Carrera Rubio, 10 · 29004 Málaga. Para cualquier cuestión sobre tus datos, o para ejercer los derechos que se detallan más abajo, escribe a admin@climabaires.es.
Esta política se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
| Datos | Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Nombre, zona, tipo de servicio y de equipo, y lo que nos cuentes en el asistente o en el formulario | Preparar tu presupuesto y concertar la visita técnica | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la gestión; si no hay contrato, un año desde el último contacto |
| Datos de cliente y de la instalación, y datos de facturación | Ejecutar el contrato, prestar la garantía y cumplir las obligaciones fiscales y las propias de una instalación térmica | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c) | Durante la relación y los plazos legales de conservación (mercantil y fiscal) |
| Datos de navegación: páginas vistas y clics en los botones de contacto | Medir qué contenidos funcionan y la eficacia de la publicidad | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras | Según la retención configurada en Google Analytics (14 meses) |
El asistente del sitio y el formulario de contacto no guardan nada en esta web: preparan un mensaje que abres tú en WhatsApp. Desde ese momento la conversación se rige también por las condiciones de WhatsApp (Meta).
No vendemos ni cedemos bases de datos. Acceden a datos, como encargados del tratamiento, los proveedores que necesitamos para funcionar: Google Ireland Ltd. (Analytics, Tag Manager, Maps y Calendar) y WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) para la mensajería, además de nuestra asesoría y nuestro proveedor de hosting. Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos, amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, escribiendo a admin@climabaires.es e indicando qué derecho ejerces. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable a dos si la solicitud es compleja. Si has dado tu consentimiento para algo, puedes retirarlo cuando quieras sin que eso afecte a lo tratado antes.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, autoridad de control competente.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que tratamos. Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos sus datos de forma consciente.
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